KogTrainer をご利用いただきありがとうございます。ご不明点やご要望は下記よりお問い合わせください。
サポートが必要な場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
スムーズにご対応するため、可能な範囲で以下の情報を添えてご連絡ください。
・ご利用端末(例: iPhone 15 Pro)と OS バージョン
・アプリのバージョン(設定画面から確認できます)
・発生した現象と、再現する手順
・該当するスクリーンショットがあれば添付
個人で開発・運営しているため、ご返信までに数日お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
Bluetooth センサーが接続できない
センサーの電源が入っていること、他のアプリで接続中でないこと、端末の Bluetooth が有効になっていることをご確認ください。
Strava にアップロードされない
設定画面から Strava 連携が有効か、アクセストークンの再認証が必要でないかをご確認ください。
FTP やゾーン設定について
プロフィール画面から FTP・最大心拍数・安静時心拍数を更新すると、パワー/心拍ゾーンが自動的に再計算されます。